Доставка

Мы доставляем во все регионы России и даже за рубеж транспортными компаниями. Мы сотрудничаем практически со всеми крупными федеральными транспортными компаниями: ВОЗОВОЗ, СДЕК, ПЭК, а также с некоторыми другими региональными компаниями.

Мы крайне заинтересованы в том, чтобы наши клиенты остались довольны, поэтому ответственность за перевозку берем на себя. Даже если какие-то детали повреждаются по вине транспортной компании, мы делаем повторную отправку за свой счет (даже если речь идет о большом зеркале). 

Мы разработали собственную ударопрочную упаковку, которая позволяет нам гарантировать целостность товара. Вот примерная схема упаковки: зеркало мы оборачиваем в стретч-пленку (чтобы защитить от пыли). Далее прокладываем со всех сторон пенопласт толщиной 50мм, который защищает от ударов. Сверху оборачиваем плотным картоном и стягиваем получившийся короб стрепинг-лентой. При отправке транспортными компаниями мы также заказываем упаковку в палетный борт (специальный ящик из фанеры, который уберегает груз от взаимодействия с другими грузами во время транспортировки). Опытным путем мы дошли до этой схемы упаковки и доставки, проверено сотнями отправок по всей нашей большой стране. 

В стоимость всех наших товаров доставка НЕ ВХОДИТ.

Мы работаем на условиях и по тарифам транспортных компаний как самостоятельных организаций, на деятельность которых мы никак не можем повлиять. А именно:

> доставка осуществляется до терминала, либо места выгрузки товара (до подъезда). Подъем на этаж и выгрузка из кузова автотранспорта НЕ ВХОДИТ в стоимость доставки (по условиям всех транспортных компаний). Услугу погрузо-разгрузочных работ можно заказать отдельно, оповестив об этом нас (мы уже свяжемся с ТК и закажем эту услугу), либо позвонив в транспотрную компанию самостоятельно.

> сроки доставки могут вариьроваться от тех, что вам указывал наш менеджер (который получает исключительно приблизительную информацию о сроках доставки перед отправкой), поскольку это связано с различными факторами (погода, сезонность, загруженность в ТК и тд) и мы никак не можем ускорить процесс доставки, лишь только получить более ясную информацию о сроках доставки уже во время самой доставки.

> распаковка, сборка и установка всех наших изделий не входит в стоимость доставки и никак с транспортной компанией не связана. Эту услугу можно заказать у нас лишь в некоторых городах РФ (в том числе в Москве). Об этом также нужно нас предупредить, если вам необходима данная услуга.

> Представители транспортных компаний оказывают услуги только по перевозке груза и не могут оказывать консультаций или являться нашими представителями.

> В случае обнаружения повреждений вашего заказа необходимо сразу же связаться с нами. Это нужно сделать как можно скорее еще когда представитель транспортной компании не уехал, при этом подписывать транспортные документы тоже не нужно. 

Продолжить покупки Перейти в корзину