Доставка

При доставке в другие города вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компанией. Мы сотрудничаем с компанией Vozovoz. Ознакомиться с тарифами можно на сайте https://vozovoz.ru/ 

Отправка осуществляется при получении 100% оплаты за товар.

После приема груза транспортная компания пришлет вам смс с трек-номером груза, по которому вы сможете отслеживать доставку. В день доставки курьер свяжется с вами заранее. Также с момента поступления груза на терминал в вашем городе есть возможность перенести доставку в рамках 2 дней. 

С момента получения товара транспортной компанией перевозчик полностью берет ответственность за сохранность груза на себя. Все отправления страхуются на полную сумму. 

При получении груза ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно проверить товар на предмет отсутствия повреждения упаковки, физических дефектов и комплектации. При обнаружении транспортных повреждений прием груза НЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ БЕЗ СОСТАВЛЕНИЯ АКТА с транспортной компанией и инициации процедуры страхового возмещения ущерба. В компании Vozovoz есть 1 час на распаковку товара при курьере.

Все наши отправления в собственной ударопрочной упаковке, чтобы избежать транспортных повреждений. Также на терминале транспортной компании мы заказываем жесткую обрешётку для больших зеркал. Эта услуга обговаривается заранее с покупателем и осуществляется за его счет.

После подписания накладной на получения товара клиент соглашается с качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству не принимаются.

Если в процессе эксплуатации вы обнаружили дефекты или не комплектность изделия, сообщите об этом нам в течение 7 дней с момента получения товара. Для этого необходимо описать подробно проблему и сделать фото или видео. WhatsApp  +7 902 608 62 88

Обмен и возврат товара

> Если по каким-то причинам товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Продукция должна быть в том виде и в той упаковке, в которой была передана покупателю, включая комплектацию (стекла, лампочки и тд)

> Продавец не несет ответственность за продукцию, испорченную в результате транспортировки.

> Расходы по транспортированию товара для возврата или обмена несет покупатель.

> Возврат денежных средуст осуществляется после получения продавцом товара.